Слайд 1. Психологическая характеристика техник слушания Название техники слушания Суть техники Цель применения техники Основные примы техники Ситуации общения в которых применяется техника 1. Пассивное слушание нерефлексивное 2. Активное слушание рефлексивное 3. Эмпатичное слушание. Слайд 1. 2Типичные ошибки слушания Перебивание Поспешные выводы Поспешные возражения Непрошенные советы. Скачать эту презентацию на тему Деловое совещание можно на странице. Деловое общение Википедия. Деловое общение вид общения, цель которого лежит за пределами процесса общения и которое подчинено решению определенной задачи производственной, научной, коммерческой и т. Деловое общение это коммуникативная предметно целевая и по преимуществу профессиональная деятельность в сфере социально правовых и экономических отношений М. Колтунова 2. 00. 5. Партнер в деловом общении всегда выступает как личность, значимая для субъекта. Общающихся людей отличает хорошее взаимопонимание в вопросах дела. Основная задача делового общения продуктивное сотрудничество. Наиболее распространенная и чаще всего применяемая форма деловой коммуникации. Деловая беседа по телефону способ оперативной связи, значительно ограниченной по времени, требующей от обеих сторон знание правил этикета телефонных разговоров приветствие, взаимопредставление, сообщение и обсуждение предмета звонка, подведение итогов, выражение признательности, прощание. Деловые переговоры обмен мнениями для достижения какой либо цели, выработки соглашения сторон. Служебное совещание один из эффективных способов привлечения сотрудников к процессу принятия решений, инструмент управления причастностью сотрудников к делам своего подразделения или организации в целом. Деловая дискуссия обмен мнениями по деловому вопросу в соответствии с более или менее определенными правилами процедуры и с участием всех или отдельных е участников. Пресс конференция встреча официальных лиц руководителей, политических деятелей, представителей государственной власти, специалистов по связям с общественностью, бизнесменов и т. Деловое письмо это краткий документ, выполняющий несколько функций и касающийся одного или нескольких взаимосвязанных вопросов. Применяется для связи с внешними структурами, а также внутри организации для передачи информации между физическими и юридическими лицами на расстоянии. Деловое общение должно протекать в соответствии с профессионально этическими нормами и стандартами. Их можно объединить в две группы первая группа комплекс этических представлений, норм, оценок, которыми личность владеет от рождения, представление о том, что такое добро и что такое зло то есть собственный этический кодекс, с которым человек живт и работает, какую бы должность он ни занимал и какую бы работу ни исполнял вторая группа те нормы и стандарты, привносимые извне правила внутреннего распорядка организации, этический кодекс фирмы, устные указания руководства, профессиональный этический кодекс. Деловое общение. Рекомендовано Министерством образования РФ. Деловое общение в педагогическом коллективе Перспективы науки и образования. Основы делового общения учеб. Деловое общение Учебное пособие. Таганрог Изд во ТРТУ, 2. Психология и этика делового общения Под ред. Лавриненко, 4 е изд., М. ЮНИТИ ДАНА, 2. Психология делового общения.